Domaines d'Intervention

DOMAINES D’INTERVENTION

Systèmes d’exploitation

  •  Windows XP et supérieur, Windows serveur 2008 et supérieur.

  •  Android 4.4.2 et supérieur, 

  •  IOS 8 et supérieur (smartphones, tablettes, Iphone, Ipad, Ipod uniquement).

Dépannage – Installation – Mise à niveau

Tout matériel fonctionnant sur PC/Windows, Android, Apple et systèmes Linux à savoir :

  • PC, portables, smartphone, tablettes, imprimantes, copieurs, disque dur réseau, box, camé-ras de surveillance, smartTV, lecteur multimédia et tous les objets de la maison pouvant se connecter au web (internet des objets) tels que montres gps, caméras de surveillance, sta-tions météo, éclairages, alarmes, appareils électroménagers, navigation embarquée des vé-hicules telle que R-link et versions supérieures.
  • Installation d’un nouvel ordinateur (déballage, décompression, mise à jour Windows, anti-virus, sauvegarde, logiciels, périphériques).
  • Transfert de données, des fonctionnalités et des applications de l’ancien poste sur le nou-veau (documents bureautiques, bases de données, messagerie, favoris Internet, logiciels, im-pression, scanner…).
  • Changement d’un disque dur système sata par un disque ssd.
  • Configuration smartphone/tablette avec Android.
  • Mise en place d’une véritable solution de sauvegarde simple et fiable.
  • Mise en réseau de plusieurs ordinateurs avec partage des données sur un NAS.
  • Impression et scan en réseau.
  • Installation de logiciels divers.
  • Mise en place de box Internet.
  • Création d’une boîte email.
  • Mise en place de solutions de sécurité (antispam, antivirus, contrôle parental, gestion des mots de passe, cryptage des données sur disque dur et clé usb, solutions VPN).

Accompagnement

  • Aide à l’achat de matériel, de changement de composants en fonction du budget et du type d’utilisation.
  • Prise en charge du service après-vente avec les prestataires extérieurs dans le cadre d’une panne matériel ou logiciel (Orange, Free, LG, Samsung, Apple, etc…).
Formation informatique et objets connectés

  • Windows 7 et supérieur.
  • Suite bureautique Office 2007 et supérieur.
  • Sécurité : conduite à tenir pour une utilisation de l’informatique en sécurité (navigation, messagerie, achat Internet), anti-virus, antispyware, antiransomware.
  • Aide à l’utilisation des objets connectés, des tablettes, smartphones.
  • Réseaux sociaux (Facebook, Instagram etc…).

Sécurisation – Mise à jour

  • Mise à jour des systèmes d’exploitation, logiciels Windows, bureautique, antivirus.
  • Mise à jour matériel (firmware) de toute l’informatique familiale y compris les objets con-nectés.
  • Mise en place d’une solution de sauvegarde locale et à distance efficace de votre patrimoine numérique (ordinateur, portable, tablette, smartphone, disque dur réseau).
  • Mise en place d’accès VPN avec les solutions constructeurs et logiciels telles que Free, Livebox pro, Synology , OpenVPN, Webvpn etc…
  • Sécurisation de la box internet, wifi (filtrage mac, cryptage...).
  • Sécurisation des accès des matériels informatiques du domicile par renforcement et changement des mots de passe.
  • Se déplacer avec une clé usb en toute sécurité avec un cryptage fort.
  • Crypter ses données locales.
  • Bien gérer ses mots de passe / double authentification.
  • Sécuriser son smartphone et la navigation à l’extérieur.
  • Récupération de données
  • Récupération de données sur tout support (disque dur externe, interne, carte mémoire etc… ).
  • Informatique et sports
  • Prise en main pour l’utilisation des objets connectés et logiciels dans le cadre d’une pratique sportive : gps et montres connectées Garmin, balise Capturs, logiciel de sécurité Uepaa !, site communautaire Openrunner, Strava, etc…
  • Connectivité
  • Apprendre à utiliser les objets connectés du quotidien.


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