Domaines d'Intervention
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DOMAINES D’INTERVENTION
Systèmes d’exploitation
Dépannage – Installation – Mise à niveau
- Windows XP et supérieur, Windows serveur 2008 et supérieur.
- Android 4.4.2 et supérieur,
- IOS 8 et supérieur (smartphones, tablettes, Iphone, Ipad, Ipod uniquement).
Tout matériel fonctionnant sur PC/Windows, Android, Apple et systèmes Linux à savoir :
- PC, portables, smartphone, tablettes, imprimantes, copieurs, disque dur réseau, box, camé-ras de surveillance, smartTV, lecteur multimédia et tous les objets de la maison pouvant se connecter au web
- Installation d’un nouvel ordinateur (déballage, décompression, mise à jour Windows, anti-virus, sauvegarde, logiciels, périphériques).
- Transfert de données, des fonctionnalités et des applications de l’ancien poste sur le nou-veau (documents bureautiques, bases de données, messagerie, favoris Internet, logiciels, im-pression, scanner…).
- Changement d’un disque dur système sata par un disque ssd.
- Configuration smartphone/tablette avec Android.
- Mise en place d’une véritable solution de sauvegarde simple et fiable.
- Mise en réseau de plusieurs ordinateurs avec partage des données sur un NAS.
- Impression et scan en réseau.
- Installation de logiciels divers.
- Mise en place de box Internet.
- Création d’une boîte email.
- Mise en place de solutions de sécurité (antispam, antivirus, contrôle parental, gestion des mots de passe, cryptage des données sur disque dur et clé usb, solutions VPN).
Accompagnement
- Aide à l’achat de matériel, de changement de composants en fonction du budget et du type d’utilisation.
- Prise en charge du service après-vente avec les prestataires extérieurs dans le cadre d’une panne matériel ou logiciel (Orange, Free, LG, Samsung, Apple, etc…).
Formation informatique et objets connectés
- Windows 7 et supérieur.
- Suite bureautique Office 2007 et supérieur.
- Sécurité : conduite à tenir pour une utilisation de l’informatique en sécurité (navigation, messagerie, achat Internet), anti-virus, antispyware, antiransomware.
- Aide à l’utilisation des objets connectés, des tablettes, smartphones.
- Réseaux sociaux (Facebook, Instagram etc…).
Sécurisation – Mise à jour
- Mise à jour des systèmes d’exploitation, logiciels Windows, bureautique, antivirus.
- Mise à jour matériel (firmware) de toute l’informatique familiale y compris les objets con-nectés.
- Mise en place d’une solution de sauvegarde locale et à distance efficace de votre patrimoine numérique (ordinateur, portable, tablette, smartphone, disque dur réseau).
- Mise en place d’accès VPN avec les solutions constructeurs et logiciels telles que Free, Livebox pro, Synology , OpenVPN, Webvpn etc…
- Sécurisation de la box internet, wifi (filtrage mac, cryptage...).
- Sécurisation des accès des matériels informatiques du domicile par renforcement et changement des mots de passe.
- Se déplacer avec une clé usb en toute sécurité avec un cryptage fort.
- Crypter ses données locales.
- Bien gérer ses mots de passe / double authentification.
- Sécuriser son smartphone et la navigation à l’extérieur.
- Récupération de données
- Récupération de données sur tout support (disque dur externe, interne, carte mémoire etc… ).